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副标题
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售后服务是质保体系的一个重要组成部分,为此我公司特设工程部负责售后服务工作。

   

建立用户档案


本公司将为各项工程建立用户档案,其中包括从制造质量到安装、施工、使用维修记录、用户质量信息反馈等内容。


及时做好维修工作


本公司对设备在使用过程中发生的故障,及时上门维修,做到4小时内有答复,1000公里内地区36小时到现场,以确保设备正常运行。


定期进行用户回访

本公司每年进行一次信访,并不定期巡回进行用户访问,以加强与用户的联系,经常征求用户的意见,不断提高产品质量。


售后服务热线: 400-777-8082

1、 如果您对我们的服务有意见,请向售后服务部投诉。

2、 对用户所投诉的问题,核实是我们责任的,将对管理人员及经办人员进行不同程度的惩处,并向用户赔礼道歉。如不是我公司的责任,相关人员也将向用户解释,希望用户能给予我们最大的支持。